Informativa sulla privacy

1. Protezione dei dati personali in breve

Indicazioni generali

Le seguenti indicazioni forniscono una semplice panoramica sull’utilizzo dei vostri dati personali, ogni qualvolta visitate il presente sito web. Per “dati personali” s’intendono tutte quelle informazioni che consentono la vostra identificazione personale. Maggiori dettagli in tema di protezione dei dati possono essere consultati nell’Informativa sulla privacy di seguito riportata.

Raccolta dei dati su questo sito

Chi è il responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati raccolti su questo sito viene effettuato dal gestore del sito web, i cui dati di contatto sono riportati nella presente Informativa sulla privacy nella sezione “Indicazioni sul titolare del trattamento”.

Come raccogliamo i vostri dati?

Raccogliamo i vostri dati nel momento in cui voi ce li comunicate: ciò accade, ad esempio, laddove vengono inserite delle informazioni in un modulo di contatto. Altri dati vengono invece raccolti automaticamente o previo consenso da parte vostra dal nostro sistema informatico, ogni qualvolta visitate il sito web: si tratta prevalentemente di informazioni tecniche (ad es. browser, sistema operativo e orario di visualizzazione della pagina). La raccolta di questi dati avviene in maniera automatica, in concomitanza con l’accesso al sito.

A quale scopo utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell’utente.

Quali diritti potete esercitare in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni circa l’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre la facoltà di richiedere la loro rettifica o cancellazione. Qualora abbiate dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento. Avete anche il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione al trattamento dei vostri dati personali. Infine, avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di vigilanza competente. Al riguardo e per qualsiasi altra domanda relativa alla protezione dei dati personali, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento.

2. Hosting

Hosting esterno

Il presente sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (Limitis). I dati personali raccolti su questo sito vengono memorizzati sui server dell’hoster. Tali dati possono includere indirizzi IP, richieste di contatto, metadati, dati di comunicazione, contrattuali e di contatto, nomi, accessi a pagine web e altri dati generati da un sito web. L’impiego dell’hoster è finalizzato all’adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (articolo 6, comma 1, lettera b) del GDPR) e avviene nell’interesse di un’erogazione sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR).
Il nostro hoster effettuerà il trattamento dei vostri dati solo laddove necessario ai fini dell’adempimento dei propri obblighi di prestazione, attenendosi alle nostre indicazioni in materia.

Ci avvaliamo del seguente hoster:

Limitis
Via Palade 95s
I-39012 Merano

Responsabile del trattamento

Abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento con il fornitore succitato. Si tratta di un contratto prescritto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, volto a garantire che i dati personali dell’utente del sito vengano trattati conformemente alle nostre indicazioni e in ottemperanza al GDPR.

3. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale, conformemente alle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e alla presente Informativa sulla privacy.
Nell’ambito dell’utilizzo del presente sito web, vengono raccolti svariati dati personali. Con “dati personali” s’intendono tutte quelle informazioni che consentono la vostra identificazione personale. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo, nonché le modalità e lo scopo della raccolta e del trattamento.
Vi ricordiamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. la comunicazione via e-mail) può presentare delle lacune in termini di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non può essere garantita.

Indicazione sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati per questo sito è:

Mercur Spedition Srl
Via Giuseppe di Vittorio 5
I-39100 Bolzano
Telefono: +39 (0)471 052722
E-mail: info@mercur-spedition.it

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali (es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.), singolarmente o unitamente ad altri soggetti.

Periodo di conservazione dei dati

Salvo altra specifica indicazione in merito al periodo di conservazione contenuta nella presente Informativa sulla privacy, i vostri dati personali vengono conservati presso di noi sino alla cessazione dello scopo per il quale vengono trattati. Facendo valere una motivata richiesta di cancellazione o di revoca del vostro consenso al trattamento, i vostri dati saranno cancellati, laddove non sussistono altri motivi giuridicamente ammissibili per la loro conservazione (ad es. periodi di conservazione per motivi fiscali o di diritto commerciale). In questo ultimo caso, la cancellazione avverrà al venir meno di tali motivi.

Responsabile della protezione dei dati personali

Abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati personali per la nostra azienda.

Mercur Spedition Srl
Via Giuseppe di Vittorio 5
I-39100 Bolzano
Telefono: +39 (0)471 052722
E-mail: info@mercur-spedition.it

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo previo vostro esplicito consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. La legittimità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca resta impregiudicata.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (articolo 21 del GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE AI SENSI DELL’ARTICOLO 6, COMMA 1, LETTERA D) O LETTERA F) DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI, IVI COMPRESA LA PROFILAZIONE SULLA BASE DI TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI BASANO I SINGOLI TRATTAMENTI SONO INDICATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.
IN CASO DI OPPOSIZIONE, CI ASTERREMO DALL’ULTERIORE TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. QUESTA CONDIZIONE NON SI APPLICA LADDOVE SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI COGENTI E GIURIDICAMENTE TUTELATI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO, CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO E LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, COMMA 1 DEL GDPR).
QUALORA I VOSTRI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO, EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ, IVI COMPRESA LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI SIA COLLEGATA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, COMMA 2 DEL GDPR).

Diritto di ricorso all’autorità di vigilanza competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno facoltà di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o è sito il luogo ove si è verificata la presunta violazione. Tale diritto di ricorso lascia impregiudicati altri mezzi di impugnazione amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere o far pervenire a terzi i dati da noi elaborati automaticamente sulla base del vostro consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Laddove richiedete la trasmissione diretta dei dati personali a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste che ci inviate in virtù del nostro ruolo di gestore, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione criptata è riconoscibile dalla migrazione da “http://” a “https://” e dalla presenza del simbolo del lucchetto nella barra del browser.
Laddove la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati da voi forniti non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione, rettifica

In virtù delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto di ottenere, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento; avete inoltre il diritto di richiedere una rettifica o una cancellazione di tali dati. A tal proposito e per ulteriori domande concernenti la protezione dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento si esercita al ricorrere di una delle seguenti circostanze.
Qualora contestiate l’esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di norma, necessitiamo di un certo lasso di tempo per effettuare gli accertamenti del caso. Per tutta la durata di tale verifica, avete il diritto di esigere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Qualora il trattamento dei vostri dati personali sia avvenuto/avvenga in maniera indebita, potete esigere la limitazione del trattamento in luogo della cancellazione dei dati.
Qualora i vostri dati personali non siano per noi più necessari, ma si rivelino per voi indispensabili al fine dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria, avete facoltà di esigere la limitazione del trattamento in luogo della cancellazione dei vostri dati.
Qualora abbiate presentato opposizione ai sensi dell’articolo 21, comma 1 del GDPR, sarà necessario effettuare un’adeguata ponderazione dei vostri e dei nostri interessi. Sino all’accertamento degli interessi prevalenti, avete il diritto di esigere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Qualora abbiate limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati, a prescindere dalla loro archiviazione, solo previo vostro consenso o allo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti legali o di tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica, oppure per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Opposizione alla pubblicità via e-mail

Con la presente, ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto, da noi resi noti in virtù dell’obbligo di pubblicazione delle note legali, per l’invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite spam via e-mail.

4. Raccolta dei dati su questo sito

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti “cookie”, piccoli file di testo, che non arrecano alcun danno al vostro dispositivo. I cookie vengono temporaneamente memorizzati sul vostro dispositivo per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo, sino a che non provvederete alla loro cancellazione o fino a quando non verranno automaticamente cancellati dal vostro browser.
In alcuni casi, quando visitate il nostro sito, sul vostro dispositivo possono essere memorizzati anche i cookie di società terze (cookie di terze parti), che consentono a noi o a voi l’utilizzo di determinati servizi delle suddette società terze (ad es. cookie per l’elaborazione dei servizi di pagamento).
I cookie assolvono svariate funzioni: molti di loro sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web (ad esempio per la funzione del carrello o la visualizzazione di video), altri vengono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o mostrare annunci pubblicitari.
I cookie necessari ai fini del processo di comunicazione elettronica (cookie necessari), dell’approntamento di determinate funzioni da voi richieste (cookie funzionali, ad es. per la funzione del carrello) o dell’ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per quantificare il pubblico del web) vengono memorizzati ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR, fatta salva una diversa base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse nella memorizzazione dei cookie, consistente nella fornitura tecnicamente impeccabile e ottimizzata dei propri servizi. Qualora venga richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, questa si svolgerà esclusivamente sulla base di tale consenso (articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Potete impostare il vostro browser in modo da ricevere una notifica relativa al posizionamento dei cookie e consentirli solo in singoli casi, escluderne l’accettazione in determinate circostanze o in generale, e attivare la cancellazione automatica degli stessi alla chiusura del browser. Se disattivate i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe subire delle limitazioni. Qualora i cookie vengano utilizzati da società terze o a scopo di analisi, vi informeremo espressamente ai sensi della presente Informativa sulla privacy e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Consenso con Borlabs Cookie

Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso ai cookie fornita da Borlabs, al fine di ottenere la vostra autorizzazione alla memorizzazione di specifici cookie sul vostro terminale o all’uso di determinate tecnologie, nonché per documentare tale consenso conformemente alle norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (di seguito Borlabs).
Quando accedete al nostro sito web, Borlabs memorizza un cookie nel vostro browser al fine di potervi associare il consenso espresso o la sua revoca. Tali dati non vengono trasmessi al fornitore di Borlabs Cookie. I dati così raccolti vengono memorizzati fino a quando non ci chiederete di cancellarli, di cancellare il cookie Borlabs stesso o sino al venir meno dello scopo per il quale i dati sono stati memorizzati. Restano salvi gli obblighi di conservazione per legge.
Maggiori dettagli sul trattamento dei dati di Borlabs Cookie sono disponibili al seguente indirizzo:

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La tecnologia di raccolta del consenso Borlabs Cookie è impiegata al fine di ottenere l’autorizzazione prevista dalla legge per l’utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall’articolo 6, comma 1, lettera c) del GDPR.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Tali informazioni sono:
tipologia e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL del referrer
hostname del computer di accesso
orario della richiesta al server
indirizzo IP.

Tali dati non vengono associati ad altre fonti di dati.
La raccolta di questi dati avviene ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR. Il rilevamento dei file di log del server si rende necessario, in quanto il gestore del sito ha un interesse legittimo in una presentazione tecnicamente ineccepibile e nell’ottimizzazione del proprio sito web.

Modulo di contatto

Se inviate le vostre richieste tramite il modulo di contatto, le informazioni ivi inserite (compresi i dati di contatto da voi forniti) saranno da noi memorizzate per l’evasione della richiesta e la gestione di eventuali follow-up. Tali dati non verranno inoltrati a terzi in assenza del vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si svolge ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera b) del GDPR, laddove la vostra richiesta è correlata all’adempimento di un contratto o si rende necessaria al fine dell’implementazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse in una efficace evasione delle richieste a noi inoltrate (articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR) o sul vostro consenso (articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR), qualora sia stato richiesto.
I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi finché non ci chiederete di cancellarli, revocherete il vostro consenso alla loro conservazione o sino alla cessazione dello scopo per cui sono stati memorizzati (ad es. al termine dell’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge, con particolare riguardo per i termini di conservazione, restano impregiudicate.

Richieste per e-mail, telefono o fax

Se ci contattate tramite e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, comprensiva di tutti i dati personali (nome, richiesta), sarà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evaderla. Non inoltreremo tali dati a parti terze in assenza del vostro consenso.
Il trattamento di questi dati avviene ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera b) del GDPR, laddove la vostra richiesta è correlata all’adempimento di un contratto o si rende necessaria ai fini dell’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse in una efficace elaborazione delle richieste a noi inoltrate (articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR), laddove sia stato richiesto.
I dati da voi inviatici tramite la richiesta di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ne chiederete la cancellazione, revocherete il vostro consenso alla loro conservazione o verrà meno lo scopo per il quale sono stati memorizzati (ad es. al termine dell’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge, con particolare riguardo per i termini di conservazione, restano impregiudicate.

5. Plug-in e tool

iThemes Security

In questo sito, abbiamo incluso iThemes Security. Il fornitore è iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA (di seguito, iThemes Security).
iThemes Security è funzionale alla protezione del nostro sito da attacchi indesiderati o cyberattacchi maligni. A tale scopo, iThemes Security rileva, tra gli altri, il vostro indirizzo IP, il momento e la fonte dei tentativi di login, nonché i file di log (ad es. il browser utilizzato). iThemes Security viene installato localmente sui nostri server.
L’utilizzo di iThemes Security si svolge ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera f) del GDPR, sulla base di un legittimo interesse del gestore del sito, consistente nel proteggere efficacemente il proprio sito web da attacchi informatici. Laddove viene richiesto il relativo consenso, il trattamento dei dati avviene esclusivamente ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera a) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

6. E-commerce e fornitori di servizi di pagamento

Trattamento dei dati (dati del cliente e contrattuali)
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali solo laddove necessario ai fini della creazione, della configurazione dei contenuti o della modifica del rapporto giuridico (dati costitutivi). Ciò avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o l’attuazione di misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali relativi all’uso di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò si rende necessario per consentire all’utente di usufruire del servizio o per la fatturazione della prestazione.
I dati del cliente raccolti saranno cancellati in seguito al completamento dell’ordine o alla cessazione del rapporto commerciale. Restano salvi i periodi di conservazione previsti per legge.

Trasmissione dei dati in sede di conclusione del contratto per servizi o contenuti digitali
La trasmissione dei dati personali a soggetti terzi avviene esclusivamente laddove necessario nell’ambito dell’esecuzione del contratto (ad esempio all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione dei pagamenti). Un’ulteriore trasmissione dei dati non è contemplata o si svolge solo a fronte del vostro esplicito consenso. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi, ad esempio per scopi pubblicitari, in assenza del vostro esplicito consenso. Il trattamento dei dati si svolge ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera b) del GDPR, che lo consente ai fini dell’esecuzione contrattuale o per l’attuazione delle misure precontrattuali.